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传统零售企业转型-如何做好线上线下



【课程简介】
课程时间 2 天,6小时/天
授课对象 运营总监,营运经理,区域经理,连锁超市店长、储备店长
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评

课程背景】
2014年是移动互联网布局的一年,部分被“打晕”大型传统企业已经觉醒,布局线上线下零售,部分已经打通线上线下的服务流程,准备在2015有所收获,但是的除了部分走在前面的企业外,大部分的传统企业对互联网或电商的理解部分还停留在不明觉厉,看不懂,或知道营销一两个方法,但还是始终不得其法的阶段。
如果你还没有在网上开店,如果你真正想拥抱互联网,如果你还在思考是否进入互联网营销大战场,那么你可以来听听课---听一个长期在传统零售行业工作的老兵,在进入互联网过程中面临问题和思考。一些方法不是最先进的,但一定是接地气的。
电商就横扫一切了吗,线下门店的价值在哪里,还是老办法,关注客户,关注客户体验,让客户长期满意,线下如何解决?卖场活性化,管理规范化,客户账户化是必由之路。
 线上和线下融合,用什么样的方法,什么样的激励措施?
来吧,拥抱互联网。再不疯狂我们就老了
【课程目标】
学员在这次的培训中不但可以学习到营销基础知识,服务营销关于场地人员的要求,线下门店的网络营销方法,学会运用“客流、客单分析法”分析销售,用销售情景总结销售过程中的经验提高整体团队的销售技巧,灵活运用1359法提炼产品卖点,变产品卖点为销售卖点,如何策划和实施门店促销活动,如何与竞争对手竞争, 建立长久的顾客关系管理,来提升销售业绩。最后通过认真分析门店销售报表,明确利润提升四大手法的运营知道利润组合,以及如何控制费用,提高周转,门店的业绩提升与竞争策略, 课程有理论,更有实战的经验和招数,让你学了能用

【课程大纲】

势、道、术
一、势
我们面临的环境
1、互联网的几种盈利模式(360,QQ,阿里,小米……)哪些我们可以做
回顾历史—零售发展历史对我们的启示
2、互联网究竟在长期变革过程扮演什么:
思考:传统行业进入互联网的时机(人才,模式成熟,生地做成了熟地,厚积薄发
二、道
我们对目前环境的解读
本质上的变化时消费者行为变化(85后,90后的思考),技术方法的改变,线下客流客单分析法在线上的对应,需要改变的是我们自己。
老派思维与小二对接(对等?)
老板心态,我是品牌?
规则?(淘宝营造的诚信体系vs潜规则)
1、适应时代变化
2、新业务与老业务(大儿子vs小儿子)
3、地域问题(空军vs陆军)
4、借力?借势?(是否需要重新造轮胎)
三、术
(一)线上的应对方法

(二)线下的优化

(三)传统企业O2O实践 

总结与回顾

上一篇: 互联网思维与商业模式变革创新
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  • 资本模式:企业转型的资本化与互联网化
  • “互联网+时代下”的品牌营销
  • 互联网思维与商业模式变革创新