双赢谈判策略与技能

【课程简介】
课程时间 2 天，6小时/天
授课对象 营销总监、大区经理、渠道经理、代理商、业务主管、业务代表等
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评

【课程背景】

出色的谈判能力与高超的谈判技巧，正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。谈判对事业、生活发挥的巨大影响，已经到了不能忽视的地步。
如何能成为真正的谈判高手？如何与其他的谈判高手过招？如何在各种商务活动乃至人生的各个场合应对自如？答案是：需要完全专业的训练。
本课程凝结了谈判专家的经验和研究，是现代职业人士提升谈判能力，企业训练业务精英必备的专业训练课程。

【课程目标】

1、了解商务谈判需要的基本素养，明确商务活动对价值观、知识与技能要求；
2、掌握与复杂性客户交往与建交的要点，体现出较高的商务理念、思维与技巧；
3、能深刻了解商务谈判的开拓、沟通与深化关系整体流程，熟悉拓展与维护路径；
4、能全面掌握谈判局面把控、读心与攻心、博弈与共赢等主要环节的精要。

【课程大纲】

第一讲：格局术—— 谈判之道
一、谈判之道
二、谈判之局
三、谈判之术
第二讲：策略术—— 洞察江湖
一、背景调研
二、知己知彼 (中国—第一章p3--6)
三、战略与策略
第三讲：策划术—— 有备而战
一、谈判的前期布署
二、谈判的三段流程
三、谈判的十项筹码
第四讲：公关术——身怀绝技
一、实战公关的6项原则
二、实战公关的五项内功
第五讲：读心术——善解人意
一、目标与底线
二、压力与权力
三、性格与性别
四、体态与微表情
第六讲：攻心术—— 刚柔并济
一、时间把控策略
二、空间把控策略
三、进度把控策略
四、温度把控策略
第七讲：博弈术——上策赢心
一、双方谈判的七种模式
二、引导与说服
三、报价与杀价策略
第八讲：修炼术——时快时慢
一、心理素养
二、职业素养
三、学习素养
结论：谈判八招
1、高度突破！ 需要对营销职业的全新认识与素质提升！
2、宽度突破！ 需要对谈判流程与组织关系的深度把控！
3、深度突破！ 需要对团队与个人技能与素质的长期历练！